behavioral design.
curso en línea | MXN $7,500
los miércoles, del 29 de enero al 26 de febrero 2025
ABOUT THIS COURSE
if you are in business, you are in the business of behavior.
Implementa estrategias para orientar decisiones y diseñar cambios de comportamiento.
Las personas tomamos miles de decisiones todos los días y creemos que tenemos el control absoluto, racional y consciente sobre ellas. En este curso aprenderás diferentes estrategias para diseñar, intervenir o modificar comportamientos en tus usuarios, clientes y equipo. Optimiza un flujo de trabajo, proceso, producto, servicio o experiencia a partir de un enfoque conductual, alterando el contexto en el que se toman las decisiones. Discute acerca de motivación, gamificación y las implicaciones éticas del diseño basado en principios de las ciencias del comportamiento..
course takeaways.
- Identifica diferentes factores psicológicos para modificar el comportamiento de tus usuarios o equipo de trabajo.
- Aplica las diferentes disciplinas que estudian el comportamiento humano en el diseño de productos, servicios y experiencias.
- Optimiza la toma de decisiones individual, de tus equipos y tus clientes mediante metodologías y frameworks de la ciencia del comportamiento.
- Aplica el mapeo de procesos y gamificación para incrementar los factores motivantes y beneficios que pueden propiciar una conducta determinada.
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