behavioral design.
curso en línea | MXN $7,100
los jueves, del 11 de julio al 1° de agosto 2024
ABOUT THIS COURSE
if you are in business, you are in the business of behavior.
Aplica las ciencias del comportamiento en el diseño de estrategias para tus productos, servicios y experiencias, y entiende los factores que generan cambios en las decisiones y comportamientos de tus usuarios.
Las personas tomamos miles de decisiones al día, cada día; y creemos que tenemos el control absoluto, racional y consciente. En esta experiencia de aprendizaje vamos a aplicar diferentes estrategias en el diseño de conductas para la mejora en la toma decisiones individuales y las de nuestros clientes.
course takeaways.
- Identifica diferentes factores psicológicos para modificar el comportamiento de tus usuarios o equipo de trabajo.
- Aplica las diferentes disciplinas que estudian el comportamiento humano en el diseño de productos, servicios y experiencias.
- Optimiza la toma de decisiones individual, de tus equipos y tus clientes mediante metodologías y frameworks de la ciencia del comportamiento.
- Aplica el mapeo de procesos y gamificación para incrementar los factores motivantes y beneficios que pueden propiciar una conducta determinada.
syllabus.
introducción a behavioral design.
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¿Qué es diseño para cambio de comportamiento?
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¿Cuál es el papel del entorno en nuestra toma de decisión?
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¿Cuál es la diferencia entre un objetivo y un comportamiento y cómo identificarlo para generar un cambio?
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¿Qué elementos tenemos que considerar para un cambio conductual?
modelo BeDesign.
- ¿Cómo es una metodología de Diseño Conductual?
- ¿Cómo aplicarla a un reto de negocio?
- ¿Cómo aplicar herramientas y marcos existentes en distintas etapas clave para lograr un cambio comportamental?
diagnóstico e Ideación.
- ¿Por qué es importante tener un diagnóstico adecuado para mi comportamiento?
- ¿Cómo el B. Map ayuda a visualizar la experiencia de mis usuarios?
- ¿Por qué sirve tener un apoyo para marco idear? ¿Cómo me ayudan los principios de CC para inspirar mi solución?
gamificación y experimentación.
- ¿Cómo se aprovecha el concepto de motivación en el diseño conductual?
- ¿Cuál es la relación entre la gamificación y el diseño de conductas en productos, servicios y experiencias?
- ¿Qué implica el diseño de una intervención en Behavioral Design?
- ¿Qué es un RCT y por qué es importante para nuestras hipótesis?
meet your mentor.
Aprende en comunidad con sesiones en vivo de la mano de un mentor practitioner en la industria.
Lorenza Ruiz.
Behavior Design Leader & Client Lead en BeWay.
Lorenza tiene una licenciatura en Negocios Internacionales por la Universidad Iberoamericana de Ciudad de México; una maestria en Design Managment por SCAD y un curso especializado en Behavioral Science por el Center for Advanced HIndsight de la Unviersidad de Duke.
Lorenza tiene una perspectiva multidisciplinaria, que le ha permitido combinar y reforzar metodologías para incrementar el impacto de su trabajo. Tiene un interés activo de combinar diseño estratégico, innovación, y procesos creativos a retos de cambio de comportamiento. Ha trabajado en temas como inclusión financiera, agua, saneamiento e higiene, igualdad de género, emprendimiento, vivienda, entre otros. Su enfoque está en lograr cambios sostenibles y hacer a las personas más sanas, prósperas y felices.
Actualmente Lorenza es Behavioral Leader y Client Lead dentro de BeWay, la consultora pionera en la investigación, difusión y aplicación de las Ciencias del Comportamiento líder en España y Latinoamerica.Tiene una maestría en Design Management en SCAD combinando negocios, diseño estratégico y procesos creativos. Es egresada de Negocios Internacionales de la Universidad Iberoamericana y antes de unirse al equipo de Cirklo trabajó en distintas industrias, en PyMes y empresas transnacionales, que le dieron un perfil multidisciplinario.
Al haber estudiado en México, Estados Unidos y Alemania, es partidaria de empresas que impactan positivamente nuestra sociedad. En los últimos años se ha enfocado en proyectos que busquen lograr cambios sostenibles y hacer a las personas más sanas, prósperas y felices.
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